Política de devoluciones y reembolsos

CONDICIONES DE COMPRA Y ENVÍOS

 

1. ÁMBITO DEL CONTRATO

Estas condiciones regulan la compra de productos en rafelpintor.com, titularidad de SAT Gimarnez.

2. PRECIOS Y PRODUCTOS

  • Productos sujetos a temporada.

  • Precios con IVA incluido.

  • En caso de no poder servir el pedido, se contactará para reembolso o nueva fecha.

3. ENVÍOS Y ENTREGAS

  • Preparación bajo pedido.

  • Entrega habitual en 24 horas laborables desde Níjar.

  • Envíos a Península y Baleares.

  • Es necesaria la presencia del destinatario para la entrega.

4. DEVOLUCIONES Y GARANTÍA

Tomate Raf (producto fresco):
No se admite desistimiento tras el envío (art. 103 d).
Si llega en mal estado, enviar foto en el momento de la recepción a hola@rafelpintor.com. Se repondrá o devolverá el importe.

Productos envasados (aceite y sal):
14 días naturales para devolución con precinto intacto.
Gastos de envío a cargo del cliente.

5. FORMAS DE PAGO

Pago mediante tarjeta bancaria a través de pasarela segura. No se almacenan datos bancarios.

6. ATENCIÓN AL CLIENTE

Para cualquier consulta: hola@rafelpintor.com

7. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Intentaremos resolver cualquier conflicto de forma amistosa. En caso contrario, nos sometemos a los juzgados de Almería.
Plataforma europea de resolución de litigios:
http://ec.europa.eu/consumers/odr